Sửa ghế massage ở đâu uy tín, phục vụ sửa chữa tận nhà

Trong quá trình sử dụng ghế massage, sẽ rất khó để tránh khỏi các trường hợp ghế báo hỏng, lỗi, không vận hành được. Lúc này, việc của bạn là tìm đến các đơn vị sửa ghế massage uy tín như Toshiko. Để hiểu rõ hơn về dịch vụ sửa ghế massage của Toshiko và một lưu ý đi kèm, bạn có thể tham khảo chi tiết thông qua bài viết dưới đây!

Những trường hợp nào sẽ được Toshiko hỗ trợ sửa ghế massage tại nhà

Một điều quan trọng cần lưu ý đó là không phải khách hàng nào cũng có thể sử dụng dịch vụ sửa ghế massage tại Toshiko. Để có thể được hỗ trợ sửa chữa bởi đơn vị này, khách hàng cần đáp ứng một số yêu cầu được đơn vị này đặt ra:

• Các sản phẩm phải là sản phẩm được mua tại Toshiko: Toshiko chỉ hỗ trợ sửa chữa đối với các sản phẩm ghế massage được phân phối và bày bán tại các showroom, các gian hàng của hãng trên sàn thương mại điện tử và trên website. 
• Sản phẩm đáp ứng các yêu cầu về bảo hành, bảo trì của hãng, được quy định rõ đối đối với từng hạng mục cụ thể. 

Trường hợp khách hàng gặp phải các lỗi đặc biệt hơn, khách hàng có thể liên hệ đến số hotline 1900 1891 của Toshiko để được tư vấn những phương án sửa chữa hợp lý, giúp tiết kiệm tối đa chi phí.

Toshiko tiếp nhận sửa chữa đối với những mẫu ghế massage của hãng

Các thông tin chi tiết về dịch vụ sửa chữa ghế massage của Toshiko

Khi chọn mua và sử dụng ghế massage Toshiko, khách hàng sẽ được nhận đầy đủ các quyền lợi bảo hành, bảo trì, sửa chữa ghế massage Toshiko theo quy định.

Bảo hành toàn diện theo thời hạn

Toshiko hỗ trợ các chính sách bảo hành miễn phí cho các sản phẩm ghế massage đáp ứng đủ các điều kiện của hãng đưa ra:

• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành (tính từ ngày giao hàng). Trong đó, thời gian bảo hành của mỗi mã sản phẩm sẽ được quy định riêng và được thông tin đến khách hàng ngay trên website và trong các giấy tờ đi kèm của sản phẩm (chi tiết ở bảng 1).
• Sản phẩm ghế massage mua là sản phẩm chính chủ, không sang nhượng và do Toshiko phân phối.
• Sản phẩm phát sinh lỗi do bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

Tuy nhiên, trong một vài trường hợp sẽ được xếp vào nhóm không được hỗ trợ sửa chữa theo chế độ bảo hành của Toshiko:

• Sản phẩm phát sinh lỗi do khách hàng hoặc do đơn vị thứ 3 tự ý tháo dỡ, sửa chữa –  Không phải do hướng dẫn của nhân viên Toshiko.
• Sản phẩm bị cháy nổ, hỏng hóc do các tác động cơ học hoặc bị biến dạng, rơi vỡ, va đập, hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ 
• Sản phẩm bị động vật xâm nhập (chuột cắn)
• Sản phẩm bị ảnh hưởng hay do thiên tai, hỏa hoạn.
• Sử dụng không đúng nguồn điện theo quy định từ nhà sản xuất.
• Sử dụng sản phẩm không theo quy định của nhà sản xuất (hoặc theo hướng dẫn sử dụng).

Tuy nhiên, đừng quá lo lắng nếu ghế massage bạn chọn rơi vào nhóm không đủ điều kiện bảo hành được nêu ra trên đây. Đối với các trường hợp này, Toshiko vẫn cho nhân viên bảo hành tận nhà và hỗ trợ chi phí rẻ nhất khi thay thế linh kiện hỏng. 

>>> Xem thêm: Ghế massage Toshiko có tốt không? Có nên mua không?

Chế độ bảo hành ghế matxa Toshiko

• Toshiko bảo hành miễn phí tận nhà cho tất cả các sản phẩm được mua tại hãng, áp dụng cho các đơn hàng trên toàn quốc.
• Trường hợp có sự bất cập về địa lý, Toshiko sẽ hướng dẫn khách hàng tự khắc phục sự cố/lỗi qua điện thoại hoặc qua tài liệu hướng dẫn.
• Miễn phí đổi hoặc nâng cấp dòng ghế massage trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Đối với các lỗi phát sinh như (liệt kê ở bảng 2), Toshik sẽ hỗ trợ nhân viên sửa chữa và thay thế linh kiện. Trong đó, giá và chi phí sửa chữa sẽ được thông báo trước tới khách hàng nhằm đạt được những thỏa thuận chung nhất.

Bảng 1: Thời gian bảo hành ghế massage Toshiko

Thời gian bảo hành ghế massage

 Bảng 2: Các lỗi phát sinh do khách hàng sử dụng

Các lỗi phát sinh nằm ngoài điều kiện bảo hành

Chế độ bảo trì, sửa chữa ghế matxa Toshiko

Chế độ bảo trì, sửa ghế massage Toshiko được xây dựng toàn diện, hỗ trợ bảo trì trọn đời đối với tất cả các sản phẩm của công ty, đồng thời hỗ trợ thay thế linh phụ kiện trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Tuy vậy, để đảm bảo các quyền lợi và tránh xung đột về sau, khách hàng cần lưu ý một vài điểm quan trọng như sau:

• Việc bảo trì ghế massage có thể sẽ phát sinh thêm chi phí, ít hoặc nhiều tùy tình trạng lỗi. Tuy nhiên, chi phí này sẽ được thông báo trước hoặc ngay tại thời điểm kiểm tra hư hại của sản phẩm.
• Toshiko có hỗ trợ chi phí xử lý đối với những sản phẩm bị lỗi. Cụ thể, theo quy định của Toshiko, linh kiện của tất cả các sản phẩm được cung cấp bởi Toshiko khi hết hạn thời hạn bảo hành sẽ được hỗ trợ với mức giá ưu đãi.
• Việc tháo lắp và di chuyển sản phẩm theo mục đích, yêu cầu sử dụng của khách hàng sẽ không nằm trong ràng buộc của quy định bảo hành bảo trì. Toshiko chỉ hỗ trợ di chuyển/lắp đặt có tính phí và chi phí này sẽ được thống nhất giữa 2 bên sau khi khảo sát hiện trạng thực tế.

Các chế độ bảo hành, sửa ghế massage tại Toshiko

Quy trình tiếp nhận bảo hành, bảo trì, sửa chữa ghế massage Toshiko

Luôn nỗ lực không ngừng để đem đến cho khách hàng những chính sách bảo hành, bảo trì tối ưu nhất, Toshiko đã xây dựng quy trình sửa chữa ghế massage với chỉ 3 bước đơn giản:

• Bước 1: Liên hệ tổng đài của Toshiko, số liên hệ 1800558879.
• Bước 2: Cung cấp thông tin tên, địa chỉ và số điện thoại.
• Bước 3: Thông báo cụ thể, chi tiết tình trạng lỗi của sản phẩm để đội ngũ kỹ thuật Toshiko nắm rõ và đề xuất phương án xử lý phù hợp.

Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại về vấn đề liên quan đến bảo hành, bảo trì, sửa ghế massage Toshiko, khách hàng có thể trực tiếp liên hệ qua các hình thức sau:

• Hotline: 1800558879
• Fanpage: https://www.facebook.com/Toshikovietnam
• Email: toshikovn@gmail.com

Ngay sau khi nhận được những yêu cầu của khách hàng, Toshiko sẽ có sự phân công chi tiết đối với từng bộ phận chuyên trách để xử lý các lỗi phát sinh nhanh chóng, giúp khách hàng giải quyết các vấn đề nhanh chóng và chuẩn xác nhất.

>>> Xem thêm: Cách kết nối bluetooth với ghế massage Toshiko bằng mật khẩu

Trên đây là những thông tin chia sẻ về địa chỉ sửa ghế massage uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu hiện nay để bạn có thể tham khảo. Có thể thấy, chọn mua ghế massage tại Toshiko, bạn sẽ được hỗ trợ bảo hành, bảo trì toàn diện trong suốt thời gian. Tuy nhiên cũng cần lưu ý rằng, để đảm hoạt động của ghế massage ổn định, bạn cần chủ động trong việc chăm sóc và vệ sinh ghế, đặt ghế matxa ở những nơi thông thoáng, sử dụng nguồn điện đúng theo quy định, thường xuyên bảo trì ghế để thiết bị vận hành ổn định nhất.