Để có thể chính thức xuất xưởng và giao đến tay khách hàng, ghế massage Toshiko phải hoàn tất 7 hạng mục kiểm tra với 3 bước kiểm soát chất lượng “khắc nghiệt”. Quy trình này giúp đảm bảo rằng, mỗi chiếc ghế massage Toshiko tung ra thị trường phải có sự ổn định về khả năng vận hành, chỉn chu về thiết kế và đặc biệt phải an toàn với sức khỏe người dùng.
Các hạng mục kiểm soát chất lượng tại Toshiko
Đối với Toshiko, chất lượng sản phẩm luôn là yếu tố được coi trọng hàng đầu. Do vậy, mỗi sản phẩm ghế massage Toshiko trước khi được nhập khẩu và đưa đến tay khách hàng đều phải trải qua 7 hạng mục kiểm tra chất lượng trong đó có 3 bước kiểm soát chính, bao gồm: kiểm soát tại nguồn, kiểm soát bốc mẫu AQL tại Việt Nam và Test 100% trước khi giao. Quy trình kiểm tra và chọn lựa chọn sản phẩm của Toshiko sẽ đi theo các bước cụ thể sau:
Lựa chọn nhà cung cấp
Bước đầu tiên cũng là bước quan trọng nhất, Toshiko sẽ tiến hành lựa chọn nhà cung cấp dựa trên các đánh giá chi tiết về năng lực sản xuất, cơ sở hạ tầng, quy trình sản xuất và khâu vận hành sản phẩm,...
Kiểm tra độ bền sản phẩm
Tiếp đó, Toshiko sẽ tiến hành kiểm tra độ bền sản phẩm ngay tại nguồn. Đây là bước đầu trong 3 bước kiểm soát chất lượng quan trọng nhất của Toshiko trong hành trình đưa sản phẩm về phân phối tại thị trường Việt Nam.
Ở bước này, sản phẩm sẽ được thực hiện test bền trên nhiều hạng mục khác nhau, bao gồm:
- Kiểm tra độ bền thành phẩm ghế massage: Cho con lăn lưng, mông và tay chịu tải tương ứng, tổng tải trọng lên tới 140kg. Tiếp đó, cho bật toàn bộ tính năng ghế và điều chỉnh cường độ lên mức cao nhất. Sản phẩm vượt thời gian test tiêu chuẩn và không phát hiện bất thường mới được đánh giá là đạt chuẩn.
- Kiểm tra độ bền da ghế massage: Da ghế massage được kiểm tra kỹ lương đối 4 hạng mục: kiểm tra trọng tải kéo, kiểm tra độ bền gấp, kiểm tra mài mòn, kiểm tra khả năng chống thủy phân,...
- Kiểm tra độ bền mạch chủ, con lăn 3D: Đánh giá độ bền mạch chủ, con lăn 3D khi cho ghế chịu tải lưng 80kg, hông 40kg và chân 20kg. Tiếp độ bật full các chức năng ghế và chạy trong 1.000h. Kết quả kiểm tra tuổi thọ vòng đời sản phẩm, ghế không đoản mạch, không cháy, hư hỏng mới được đánh giá là đạt chuẩn.
- Kiểm tra độ bền con lăn ghế: Cho con lăn chịu tải 40kg và cho hoạt động liên tục 600h. Nếu con lăn không dừng hoạt động, không kêu bất thường, nứt vỡ mới được đánh giá là đạt chuẩn.
Kiểm tra AQL lô hàng trước khi về Việt Nam
Trước khi về Việt Nam, Toshiko sẽ tiến hành lên hoạch và hẹn lịch kiểm tra hàng hóa tại nguồn nhà cung cấp. Trong đó, các bước kiểm tra sẽ được đánh giá dựa trên tiêu chuẩn AQL (Tiêu chuẩn giới hạn chất lượng chấp nhận được) theo chuẩn quốc tế.
Kiểm tra đầu vào theo AQL
Khi về đến Việt Nam, đội ngũ QC của Toshiko tiếp tục tiến hành kiểm soát chất lượng sản phẩm theo chuẩn AQL dựa trên phương pháp bốc mẫu. Quy trình này được thực hiện nghiêm ngặt theo nhiều bước khác nhau, bắt đầu từ việc xây dựng bomlist từng sản phẩm và kiểm tra theo bomlist.
Trong đó, bomlist được hiểu là định mức nguyên vật liệu, là danh sách nguyên liệu thô, phụ tùng, linh kiện,...được sử dụng trong thiết kế cấu tạo máy. Sử dụng bomlist giúp Toshiko dễ dàng kiểm soát được chất lượng từng bộ phận, linh kiện máy, qua đó giúp đánh giá chính xác độ bền và đặt ra tiêu chuẩn cho sản phẩm.
Kiểm tra 100% trước khi xuất hàng
Ở khâu chuẩn bị xuất hàng đi, Toshiko sẽ tiếp tục tiến hành kiểm tra 100% sản phẩm, đảm bảo tất cả đều vận hành tốt, không phát sinh hỏng hóc và không gây ra sự cố khi vận hành.
Cải tiến, thực hiện theo dõi ECN
Không dừng lại ở khâu tiếp nhận hàng hóa, phía Toshiko sẽ tiếp tục theo dõi các dữ liệu lỗi và yêu cầu cải tiến ECN (thông báo thay đổi kỹ thuật) trong trường hợp cần thiết, đảm bảo rằng các sản phẩm có sự hoàn thiện về mặt công năng và thiết kế, ổn định và an toàn.
Thuê đơn vị thứ 3 kiểm định chất lượng và an toàn sản phẩm
Chưa dừng lại ở đó, Toshiko sẽ tiếp tục thuê các đơn vị thứ 3 để tiến hành kiểm định chất lượng và an toàn sản phẩm. Một số đơn vị danh tiếng được Toshiko lựa chọn là Quacert (Trung tâm Chứng nhận phù hợp), Quatest1 (Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn đo lường Chất lượng 1),....
Ghế massage Toshiko - Chất lượng toàn diện, chính sách bán hàng hấp dẫn
Với việc chọn mua và sử dụng ghế massage Toshiko, khách hàng sẽ được trải nghiệm những sản phẩm chất lượng nhất với mức giá tốt nhất cùng chính sách bảo hành hoàn hảo. Tất cả các sản phẩm ghế massage Toshiko hiện nay đều có thời hạn bảo hành lên đến 6 năm, bao gồm bảo hành da và ghế. Ngoài ra, Toshiko cũng cung cấp đến khách mua hàng những chính sách hấp dẫn như mua trả góp lãi suất 0%, miễn phí vận chuyển và lắp đặt trên khắp các tỉnh thành, 1 đổi 1 nếu phát sinh sự cố từ phía nhà sản xuất,...
Kết luận
Với quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và gắt gao như trên, Toshiko tự tin là thương hiệu cung ứng ghế massage chất lượng mà khách hàng nào cũng nên tin chọn. Trải nghiệm sản phẩm ghế massage Toshiko không chỉ đem đến cho khách hàng sự dễ chịu, hơn hết đó còn là sự an tâm. Khách hàng sau khi sử dụng ghế massage toàn thân Toshiko sẽ cảm nhận rõ ràng những biến chuyển về mặt thể chất và tinh thần. Ghế giúp làm giảm bớt các cơn đau mỏi, nâng cao chất lượng giấc ngủ và giúp thư giãn tinh thần hiệu quả.
